Джесси — маленькая девочка, которая выросла без матери, и в её жизни постоянно ощущается нехватка материнской заботы и тепла. Волшебство начинается, когда девочка случайно выигрывает в необычной лотерее супермаркета. Главный приз обещает исполнение любого желания, и Джесси, не задумываясь, загадывает, чтобы у неё была мама на Рождество. Внезапно её желание оживает: манекен по имени Эми, выставленный в магазине, становится живым человеком и принимает на себя роль матери для Джесси. Эми быстро осваивается в новом мире, учится понимать чувства и нужды Джесси, а также начинает проявлять настоящую заботу и внимание к девочке. Вместе они отправляются покупать подарки, украшают дом и готовят праздничные угощения. Между тем, Джесси получает шанс ощутить радость праздника в полной мере, а Эми начинает познавать человеческие эмоции и семейные узы, которые были ей раньше недоступны. История наполнена добротой и волшебством, напоминающими о том, что настоящее чудо — это семья, любовь и понимание. На протяжении событий Джесси и Эми находят друг в друге то, чего им не хватало, создавая незабываемые рождественские воспоминания.